Retur og angrerett

 

Vi bytter ikke varer kjøpt fra Outland.no direkte i andre varer. Dersom du ønsker en annen vare, eller angrer på kjøpet, ber vi deg benytte deg av angreretten, og legge ny ordre i bestilling.

 

Husk at ved retur til Outland står du ansvarlig for forsvarlig innpakking av produktene under transport.

 

Bruk av angreretten

 

Ifølge Angrerettloven har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du har mottatt ordren. Informasjon om Angrerettloven legges alltid ved ordrebekreftelsen din når du bestiller fra Outland.no.

 

Dersom du skal benytte deg av angreretten kan du ikke åpne produktemballasje, eller bryte forsegling på selve varene, på en måte som gjør det umulig å forsegle varen på nytt på samme måte.

 

Send varen med utfylt angrerettskjema i posten innen 14 dager etter mottatt ordre til:

 

OUTLAND.NO

v/Outland Kirkegata

Kirkegata 23

0153 OSLO

 

Dersom du returnerer varen fordi du angrer på kjøpet må du betale returportoen.

 

Reklamasjon på skadet vare

 

Dersom du har mottatt varer med mangler eller skader vil vi rette feilen kostnadsfritt for deg, etter beste evne. I slike tilfeller er det viktig at du tar kontakt med oss så snart du oppdager feilen, ved å sende en e-post til nettbutikk@outland.no. Inkluder gjerne bilder av den aktuelle feilen.

© 2018 Outland. Alle rettigheter reservert.