Produktinformasjon og tilbakekallinger
Selv med strenge rutiner og høye krav blir vi en sjelden gang oppmerksom på produkter som ikke står til egne eller kunders forventninger. Outland og våre leverandører kan da finne på å kalle tilbake produkter som følge av mangler, feilproduksjon eller det er fare for å skade seg ved bruk av produktet. I slike tilfeller vil vi liste opp produkter på denne siden.
Tilbakekalling // 3. august 2025
8720634044592 STITCH HAGESETT (DISNEY HOME)
Outland trekker tilbake produktet Stitch Hagesett fra Disney HOME (modell #DN82035) fra markedet. Tilbakekallingen gjelder alle solgte enheter, uavhengig av kjøpsdato.
Vi har blitt gjort oppmerksom på at produktet er oppført i Safety Gate (EUs varslingssystem for farlige produkter) via Safety Gate-melding SR/02849/25. Produktet er vurdert som farlig og kan medføre risiko for brukeren. Informasjon fra Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) viser at dette hagesettet ikke oppfyller kravene i produktkontrolloven med tilhørende forskrifter.
Kunder som har kjøpt produktet, bes om å returnere det i en av våre butikker eller kontakte kundeservice på kundeservice@outland.no for refusjon. Kvittering er ikke nødvendig.
Tilbakekalling // 10. juni 2025
5056669906462 LESBIAN PRIDE FACE PAINT (PRIDE)
Outland trekker tilbake produktet Lesbian Pride Face Paint (Pride) fra markedet. Tilbakekallingen gjelder alle solgte enheter uavhengig av kjøpsdato.
Tilbakekallingen gjelder kun Lesbian Pride Face Paint og ikke de andre malingene, da dette produktet inneholder en ingrediens som ikke er hyllestabil og oppfyller ikke den kvaliteten vi ønsker å tilby våre kunder hos Outland. Etter en vurdering, har vi derfor valgt å gjennomføre en frivillig tilbakekalling. Produktet trekkes derfor fra salg i både nettbutikk og fysiske butikker.
Kunder som har kjøpt produktet, bes om å returnere det i en av våre butikker eller kontakte kundeservice på kundeservice@outland.no for refusjon. Kvittering er ikke nødvendig.
Tilbakekalling // 23. oktober 2024
8801073411432 BULDAK HOT CHICKEN CARBO SAUCE 200 G
Leverandør og importør New Japan Trading AS og D’Twins Ministop AS trekker tilbake "Buldak Sauce Hot Chicken Carbonara" med "best før"-dato 18.12.2024 fra markedet.
Produktet har ikke blitt grensekontrollert ved ankomst til EU/EØS, og det kan derfor ikke garanteres at produktet er helsemessig trygt. Animalske produkter og produkter med innhold av animalske ingredienser skal kontrolleres av grenseveterinær ved import til fellesskapet for å sikre at produktet tilfredsstiller kravene til import.
Kunder som har kjøpt produktene, kan levere dem tilbake eller kaste dem.